Gelir/Gider Ekleme & Takip
Gunluk finans hareketlerinizi duzenli ve anlasilir sekilde kaydetme yardimi.
Support URL
BudgetReflector Yardim Merkezi
Hesaba giris yapmadan yardim alabilirsiniz. Konulara gore rehberleri inceleyin veya bize mesaj gonderin.
Acik destek kanali: budgetreflector@gmail.com - Ortalama yanit suresi: 24 saat icinde
Hizli destek kategorileri
Asagidaki konu basliklarindan size en uygun yardim alanina hizla ulasabilirsiniz.
Kategori Bazli Butceler
Kategori limitleri olusturma, guncelleme ve asim uyarilarini yonetme.
Aylik Ozet & Istatistikler
Aylik trendleri yorumlama, rapor ekranlarini dogru okuma kilavuzu.
Fis Tarama (OCR) ile Otomatik Gider
Fis okutma, alan duzeltme ve OCR dogrulugunu artirma onerileri.
Cihazlar Arasi Senkronizasyon
iPhone/iPad gecislerinde veri tutarliligini koruma ve esitleme adimlari.
Sik Sorulan Sorular
Yaygin sorulari tek yerde topladik. Arama kutusu ile ihtiyaciniz olan cevaba hizli ulasin.
Tum SSS icerikleri listeleniyor. Belirli bir konuda hizli filtreleme yapabilirsiniz.
Ana ekrandaki + butonuna dokunun, Islem Turu alaninda Gelir secin, tutar ve kategori bilgisini girdikten sonra Kaydet'e basin.
Kategori secilmeden kaydetme yapilmaz. Bu sayede aylik analizlerinizde eksik veri olusmasi onlenir.
Evet. Kategori butcesi %80'e yaklastiginda ve asildiginda bildirim panelinde otomatik uyari gorursunuz.
Ozet sayfasinda ay seciciyi kullanarak onceki veya sonraki aylara gecis yapabilirsiniz. Tum grafikler secilen aya gore yenilenir.
OCR sonrasi onizleme ekraninda tutar alanini manuel duzenleyip kaydedebilirsiniz. Isik ve netlik dogrulugu artirir.
Evet. Ayni hesapla giris yaptiginizda verileriniz bulut uzerinden senkronize edilir ve cihazlar arasi tutarlilik korunur.
Hayir. Islem kayitlari once cihazda guvenli saklanir, baglanti saglandiginda bulutla senkronize edilir.
Ayarlar > Abonelikler ekraninda Satin Alimlari Geri Yukle adimini calistirin. Sorun devam ederse Apple ID hesabinizi kontrol edin.
Evet. Ayarlar > Finans Tercihleri altindan para birimini secerek tum raporlarin bu birime gore guncellenmesini saglayabilirsiniz.
Kayit detayina girip Duzenle secenegiyle guncelleyebilir veya Sil secenegiyle kaydi kaldirabilirsiniz.
Sistem ici uyari rozetleri gorunmeye devam eder, ancak push bildirimleri iOS bildirim iznine baglidir.
Uygulama surumu, iOS surumu, cihaz modeli, sorunun tekrar adimlari ve mumkunse ekran goruntusu paylasmaniz sureci hizlandirir.
Sorun Giderme
Giris, senkronizasyon, abonelik geri yukleme ve OCR konularinda hizli cozum adimlari.
Giris Sorunlari
Hesaba giris yapamiyorsaniz, temel kimlik dogrulama adimlarini kontrol ederek ilerleyin.
- E-posta adresinizi ve sifrenizi buyuk-kucuk harf uyumuyla tekrar girin.
- Sifre sifirlama e-postasinin spam klasorune dusmedigini kontrol edin.
- Ayni hesapla farkli cihazda giris deneyip sorunun hesap mi cihaz mi oldugunu ayirin.
Senkronizasyon Sorunlari
Kayitlar cihazlar arasinda gec geliyorsa baglanti ve hesap tutarliligi adimlarini inceleyin.
- Her iki cihazda da ayni hesapla giris yapildigini dogrulayin.
- Uygulamayi tamamen kapatip yeniden acarak senkronizasyonu tetikleyin.
- Ayarlar ekraninda son senkronizasyon zamanini kontrol edin.
Abonelik Geri Yukleme
Premium erisim tanimlanmiyorsa satin alim kaydini Apple'dan yeniden esitleyin.
- Ayarlar > Abonelikler > Satin Alimlari Geri Yukle adimini calistirin.
- Apple ID'nizin satin alim yaptiginiz hesap oldugunu kontrol edin.
- Sonuc alamazsaniz satin alim ekran goruntusuyle destek formu gonderin.
OCR/Fis Tarama Sorunlari
Fis metni hatali algilaniyorsa cekim kosullarini iyilestirerek dogruluk artirabilirsiniz.
- Fis tamamini kadraja alin ve parlama olmayan bir acida cekim yapin.
- Kamera odaklanmadan kaydetmeyin; net goruntu OCR sonucunu belirgin sekilde iyilestirir.
- Tutar ve tarih alanlarini kaydetmeden once onizlemede manuel kontrol edin.
Iletisim
Destek ekibine iletmek istediginiz sorun veya oneriyi formdan ya da e-posta ile gonderebilirsiniz.
- Destek e-postasi: budgetreflector@gmail.com
- Beklenen yanit suresi: 24 saat icinde
- Raporlama onerisi: Uygulama surumu, iOS surumu, cihaz modeli ve tekrar adimlarini iletin.
Iletisim Formu
Dogrudan destek almak icin formu doldurun.
Destek talebiniz icin formu doldurup gonderebilirsiniz. Ortalama donus suremiz 24 saattir.